よくあるご質問

買取について

買取全体について

●買取出来ない場合はありますか?
査定時に拝見させていただき、極端に傷やスレがあったり、査定基準を満たさない場合は、買取ができませんのでご了承ください。
お酒については、開封済みですと買取できません。
日本酒は製造日から一年以上経過しているものは買取を控えさせて頂いております。

 

●買取に必要なものはありますか?
免許証、健康保険証、パスポートなど公的機関発行の身分証が必要となります。
宅配買取をご希望のお客様は、身分証明書のコピーと、お振込み先の銀行口座のメモを買取り希望商品と同梱でお送り下さい。

 

●ホームページやメール、FAXで査定を申し込んだ場合、査定の回答はどれくらいですか?
営業日を基準として、基本的に1~3営業日で査定を完了し、お知らせしておりますが、商品によっては、1週間程度お時間をいただく場合がございます。

●事前に査定お見積もりして、とりやめる、ということができますか。
はい。査定内容がお客様のご要望に合わない場合、査定段階で取りやめることが可能です。
お気軽に無料査定をご利用ください。

 

●店頭買取と宅配買取、出張買取では、査定価格が違いますか?
基本的に異なりません。
お気軽にご都合よろしい方法をお選びください。

 

●買取は何歳から申し込みできますか?
満20歳からお申し込み可能です。

 

●買取に身分証明書はどうして必要ですか?
古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するものです。
それ以外の営業目的で使用することはありませんのでご安心ください。
これらは法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。

 

●詳しくなくて状態が正常かどうか不明ですが、査定・買取してもらえますか?
基本的にすべて査定し、お値段をお付け致しますのでお気軽にご連絡ください。
お品は、一点ずつ確認させて頂き、状態の悪いものについては買取価格が低くなる場合がございます。
予めご了承下さいませ。

 

●電話での査定はできますか?
お品の状態は、実物を確認しないと正確な値段は出ませんが、最高の状態の最大の金額はお伝えできます。
買取ご希望の際は、その後お品を宅配、来店、出張により拝見させていただくことになります。
買取方法はこちらをご覧ください。

 

●買取価格が高くなるものはどんなものですか?
状態が極めて良いもの、人気が高いもの、時期的に旬なもの、数が少なく入手困難なもの、新しいものです。

●子供に親の代わりに買取の品を持たせていきますがいいですか?
未成年の方からの買取はお断りしております。(お使いでも)
ご了承ください。

●買取価格が高くなるものはどんなものですか?
状態が極めて良いもの、人気が高いもの、時期的に旬なもの、数が少なく入手困難なもの、新しいものです。

 

 

出張買取について

●希望日程に買取の方が来て頂けますか??
はい。事前にお客様と日時の調整をした上でお伺いいたしますので、ご連絡の際、希望の日時をお教えください。

 

●出張して査定した後に買取金額が不満な場合、断ることができますか?また料金などはかかりませんか?
その場で査定した買取金額にご納得いただけない場合は、お売りいただかなくても大丈夫です。
その際の料金はいっさいかかりません。
 
●出張エリア外ですが、出張買取できますか?
お品物や、量など内容により、全国出張可能な場合がございます。エリア外でもまずはお問い合わせください。
また、出張買取以外にも便利な「宅配買取」もございます。ぜひご利用ください。

 

●出張買取の際、買取金額の支払いはどのような方法ですか?

その場で現金でお支払いいたします。
また、お振込をご希望の方は、その場で指定口座をお申し付けください。
※ゆうちょ銀行の場合は、手数料は当店負担です。その他の銀行は420円頂きます。

●仕事で、土日や20:00以降しか在宅できません。来ていただけますか?

出張先のご住所や、お品物の内容などにもよりますが、可能ですので、まずはご連絡ください。

宅配買取について

●商品発送時の送料はお店側で負担してくれるのでしょうか?また決まりの運送会社などもありますか??
「ゆうパック」のみ、当店負担になります。着払いにてお送りください。
それ以外の方法につきましてはお手数ですがお客様負担となります。ご了承ください。
また買取が成立しない場合は当店の負担でご返送させて頂きます。

 

●宅配買取の場合、お支払いはどのような形になりますか?
お客様ご指定の口座にお振込みか現金書留でお支払いさせて頂きますので、お品物発送時に指定口座のメモを同梱してください。
振込手数料はご指定口座が「ゆうちょ銀行」の場合は当店負担です。
それ以外の銀行につきましては「振込手数料420円」を差し引いた額のお支払いとさせていただきます。

 

●お店に連絡なしで品物を送りましたが・・・

大変申し訳ございませんが、一方的にお送りされた商品は送料着払いにてお返しいたします。
必ず、お電話か、FAX、ホームページから一度ご連絡いただいてから商品をお送りください。

お酒の買取について

●お酒が少し液漏れしてるのですが買取は可能ですか?
極めて状態の良い物の値段から、買取金額は下がりますが買取致します。

 

●別のお酒がこぼれてラベルが傷んでいますが、買取できますか?
ラベルがきれいな状態に比べると買取価格は下がりますが、買取致します。

 

●缶が凹んでいるビールは買取できますでしょうか?
中身が漏れていなければ買取可能です。

 

販売について

●売りたい物がたくさん有るので取りに来てもらえますか?
はい、遠方の方、ダンボールに入る量の場合は宅配買取か、大容量の場合は出張買取をご利用ください。
出張買取エリアはこちらに記載しております。
また、エリア外でも内容により全国出張買取できる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

 

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